Бильярдные столы Брянской бильярдной фабрики обеспечиваются фирменным обслуживанием в течение всего срока эксплуатации, который практически не ограничен. На бильярдные столы фабрика предоставляет гарантию соответствия потребительских качеств требованиям международных стандартов лузного бильярда и ТУ РБ 99018103.00199 при условии соблюдения потребителем норм транспортировки, хранения и эксплуатации:
- хранить и эксплуатировать только в сухом помещении при температуре от +10 до +30 С°, где нет резких колебаний температуры и влажности;
- не ставить вблизи источников тепла;
- не подвергать механическому воздействию;
- не нагружать плиту игрового поля;
- не проливать жидкость на игровую поверхность;
- не мелить наклейку кия над игровым полем;
- не курить над столом;
- регулярно чистить суконное покрытие бильярдной щеткой.
В соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ на все игровое оборудование Брянской бильярдной фабрики «Арсенал» предоставляется фирменная гарантия:
- на бильярдные столы с игровым полем, основание которого сланец, — 1 (один) год;
- на бильярдные столы с игровым полем, основание которого ЛДСП, — 6 (шесть) месяцев;
- на мебель — 6 (шесть) месяцев.
Гарантийный срок на бильярдные столы распространяется с момента отгрузки Товара со склада фабрики или официального дилера фабрики. Будьте внимательны при покупке, остерегайтесь мошенников, продающих бильярдные столы «гаражной» сборки под брендом Брянской бильярдной фабрики. При покупке требуйте технический паспорт изделия и гарантийный талон с печатью фабрики «Арсенал». Если Вы не уверены, что Вам предлагают оригинальный товар Брянской бильярдной фабрики, то позвоните в наш офис по телефону 8(483) 232-02-01 и узнайте, действительно ли Продавец предлагает Вам настоящий товар и действует ли на него гарантия производителя!
Гарантийные обязательства не распространяются на расходный материал (сукно, кожаные элементы луз), имеющий естественный ограниченный период работоспособности.
Претензии по качеству принимаются при условии правильной эксплуатации бильярда в течение гарантийного срока и обязательного наличия в техническом паспорте отметки о дате продажи и штампа Продавца.
Аксессуары, имеющие явные или скрытые дефекты, подлежат замене при условии, что уведомление поступило в течение двух дней с момента получения Товара.